เคลียร์ชัด Marketing vs Branding ต่างยังไง?

1. เป้าหมายของการกระทำ
Marketing จะเป็นการสร้างแคมเปญการตลาดขึ้นมา
เพื่อต้องการสร้างยอดขาย ในช่วงใดช่วงหนึ่ง
Branding จะต้องการสร้างภาพลักษณ์ และตัวตนของแบรนด์
เพื่อสร้างความสัมพันธ์ในระยะยาวระหว่างแบรนด์กับลูกค้า
—————————————-

2. สิ่งที่สื่อสาร

Marketing คือ การสื่อสารว่าแบรนด์กำลังจะทำอะไร
หรือมีกิจกรรมทางการตลาดใดบ้าง
ที่จะเป็นผลประโยชน์ต่อลูกค้า

Branding คือ การสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า
และทำให้ลูกค้ารับรู้ถึงตัวตนของแบรนด์ ว่าแบรนด์เราคือใคร
โดดเด่นกว่าเจ้าอื่นๆ ในตลาดอย่างไรบ้าง
—————————————-

3. กลยุทธ์ในการสื่อสาร

Marketing จะกระตุ้นลูกค้าด้วยเหตุและผล
เช่น การบอกข้อดีต่างๆ ของสินค้า, การลดราคาเฉพาะช่วง
เพื่อให้ลูกค้าเกิดความต้องการซื้อสินค้าและบริการ

Branding จะกระตุ้นลูกค้าด้วยอารมณ์
ซึ่งจะเน้นในเรื่องการสร้างการรับรู้ความเป็นตัวตนของแบรนด์
และทำให้เกิดเป็นความจงรักภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty)
—————————————-

4. ความสำคัญต่อธุรกิจและแบรนด์
Marketing จะเกิดขึ้นหลังจากทำ Branding
เพราะหากธุรกิจยังไม่สามารถกำหนดตัวตน
หรือทิศทางของแบรนด์ได้อย่างชัดเจน
การทำการตลาดก็อาจจะไม่สามารถบรรลุตามวัตถุประสงค์ได้

Branding เป็นเหมือนจุดเริ่มต้นในการทำแบรนด์
เพราะเป็นการกำหนดภาพลักษณ์และตัวตนของแบรนด์
ตั้งแต่การออกแบบโลโก้ แพ็คเกจ สโลแกน และอื่นๆ อีกมากมาย
ดังนั้นการทำ Branding จึงเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมาก
และเป็นสิ่งที่บางแบรนด์อาจจะกำลังมองข้ามไป
—————————————-

5. ความสัมพันธ์ที่มีระหว่างแบรนด์กับลูกค้า

Marketing จะเป็นเพียงการสร้างความสัมพันธ์ในระยะสั้นๆ
ที่เป็นการมอบสิทธิประโยชน์ต่างๆ
เพื่อกระตุ้นให้เกิดยอดขาย

Branding จะเป็นการสร้างความสัมพันธ์ในระยะยาว
ที่อาจจะไม่ได้สามารถสร้างยอดขายได้
มากเท่าการทำ Marketing แต่ลูกค้ากลุ่มนี้
จะเป็นฐานลูกค้าที่คอยสนับสนุนแบรนด์ และติดตามแบรนด์
ไปอย่างยาวนานนั่นเอง ซึ่งถือว่าเป็นข้อดี
ที่ไม่ต้องมาคอยหาลูกค้าใหม่ตลอด

Cr. https://goonlinethailand.com
ต้องการปรึกษาเพิ่มเติม?
ติดต่อทีม Kenzo ได้เลยค่ะ!
Inbox : m.me/kenzokimura.co